3月27日，河南省新華書(shū)店發(fā)行集團在北苑成功舉辦了門(mén)店服務(wù)禮儀培訓活動(dòng)，河南省新華書(shū)店發(fā)行集團副總經(jīng)理劉中民從全面貫徹落實(shí)“書(shū)香河南”工作部署和提高廣大干部職工綜合素質(zhì)等方面，詳細闡述了服務(wù)禮儀培訓、閱讀供給提質(zhì)的重要性，并對與會(huì )干部職工提出要求與希望。

注冊禮儀培訓師、平頂山市新華書(shū)店黨委委員、副經(jīng)理張曉紅現場(chǎng)授課。授課現場(chǎng)，張曉紅通過(guò)理論教學(xué)和場(chǎng)景授課兩種方式，對新時(shí)代實(shí)體書(shū)店等文化行業(yè)如何提高服務(wù)能力，進(jìn)行了深入淺出的講解。

微笑禮儀、目光禮儀、站姿禮儀、蹲姿禮儀、鼓掌禮儀、手勢禮儀、行禮禮儀……與會(huì )人員認真學(xué)習每一個(gè)動(dòng)作，領(lǐng)會(huì )每一個(gè)要領(lǐng)，大家在輕松的氛圍和快樂(lè )的互動(dòng)中認知禮儀、讀懂禮儀、掌握禮儀、應用禮儀。河南省新華書(shū)店發(fā)行集團、鄭州市新華書(shū)店200余名干部職工參與了培訓，大家紛紛表示定將培訓知識學(xué)以致用，將授課成果化作日常服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化提升門(mén)店綜合服務(wù)意識及門(mén)店規范化管理水平。

在第29個(gè)世界讀書(shū)日到來(lái)之際，河南省新華書(shū)店將在集團公司帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮線(xiàn)上線(xiàn)下融合賦能，全方位、多角度的打造“書(shū)香潤河南·閱讀正當時(shí)”中原閱讀服務(wù)供給，通過(guò)新穎的形式、熱情的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)，展示中原出版優(yōu)秀出版物及萬(wàn)余種精品閱讀書(shū)籍，將民俗、非遺、河南全域文旅特色全面融入到公共文化服務(wù)中來(lái)，讓廣大市民在沉浸感受文化、閱讀魅力的同時(shí)，享受多元賦能的閱讀所帶來(lái)的豐富體驗。