2023年河南省新華書(shū)店發(fā)行集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“發(fā)行集團”）牢牢把握文化傳播主渠道、主陣地、主力軍的政治導向、思想導向、文化導向、輿論導向、價(jià)值導向，堅守文化使命擔當，以新華書(shū)店“紅色基因的傳承者”“社會(huì )價(jià)值的創(chuàng )造者”“業(yè)態(tài)創(chuàng )新的探索者”的角色意識，全力服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)人民，通過(guò)構筑現代教育、研學(xué)文創(chuàng )、復合書(shū)店、電商零售、閱讀服務(wù)等文化綜合服務(wù)新場(chǎng)景，致力打造人民群眾喜愛(ài)的“文化會(huì )客廳”和“美好生活的新入口”。

一、堅持正確政治導向和經(jīng)營(yíng)方向，守法誠信開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

國有文化企業(yè)是建設社會(huì )主義先進(jìn)文化和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的重要力量，肩負著(zhù)提供精神產(chǎn)品、傳播思想信息、傳承中華優(yōu)秀傳統文化、發(fā)展社會(huì )主義先進(jìn)文化的使命和責任。新時(shí)期，面對意識形態(tài)領(lǐng)域紛繁復雜的新形勢、新情況，發(fā)行集團牢牢把握文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的政治導向、思想導向、文化導向、輿論導向、價(jià)值導向，堅定正確的文化立場(chǎng)、文化追求，樹(shù)立高度的文化自信、文化自覺(jué)，通過(guò)提供文化產(chǎn)品和服務(wù)潛移默化地傳播國家意識形態(tài)和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，用積極健康的精神食糧豐富人民群眾精神文化生活，為全省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供思想保證、精神力量、道德滋養和文化條件。

（一）堅決扛穩黨政圖書(shū)發(fā)行政治任務(wù)

作為國有圖書(shū)發(fā)行主渠道和黨的思想文化傳播主陣地，發(fā)行集團始終以舉旗者的豪情全力傳播黨的聲音和主張，堅持把黨政理論讀物發(fā)行工作放在首位，通過(guò)組建“紅色突擊隊”，開(kāi)辟“綠色發(fā)運線(xiàn)”，實(shí)施“服務(wù)網(wǎng)格化”“征訂全員化”“宣傳立體化”等舉措，以高質(zhì)量、高效率、高標準完成了各類(lèi)重點(diǎn)黨政治理論讀物政治發(fā)行使命，全力滿(mǎn)足廣大黨員干部群眾學(xué)習需求。2023年，全省新華書(shū)店發(fā)行主題教育相關(guān)圖書(shū)390多萬(wàn)冊，其中《習近平著(zhù)作選讀》166萬(wàn)冊，全國排名第9；《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想學(xué)習綱要（2023年版）》94萬(wàn)冊，全國排名第8；《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想專(zhuān)題摘編》35萬(wàn)冊，全國排名第3。同時(shí)，發(fā)行集團緊扣時(shí)代脈搏，聚焦主題主線(xiàn)，以高度的政治責任感、使命感，全力做好重點(diǎn)主題出版物發(fā)行工作，精準把握黨員干部、青少年、基層群眾等各類(lèi)群體閱讀需求，豐富文化內容服務(wù)供給，圍繞世界讀書(shū)日、建黨節、建軍節、全民閱讀大會(huì )等節日和社會(huì )熱點(diǎn)，認真策劃了“七月紅色之旅，踏尋革命足跡”“傳承革命精神·筑夢(mèng)前行”“共憶軍旅歲月·傳承八一精神”等系列主題聯(lián)展活動(dòng)，各店通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道進(jìn)行宣傳推廣，極力滿(mǎn)足全省廣大黨員干部學(xué)習用書(shū)需求，大力推動(dòng)社會(huì )主旋律、主流思想走近群眾身邊、走進(jìn)群眾心里。

（三）多措并舉推進(jìn)大眾圖書(shū)發(fā)行穩中有升

發(fā)行集團聚焦主業(yè)主責，多措并舉、守正創(chuàng )新，以滿(mǎn)足人民高質(zhì)量閱讀需求、增強人民精神力量為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化發(fā)行條鏈、調整庫存結構，深挖市場(chǎng)資源、強化精品甄選，精準策劃活動(dòng)、豐富分類(lèi)閱讀，以形式多樣的主題閱讀活動(dòng)引領(lǐng)帶動(dòng)大眾優(yōu)秀圖書(shū)發(fā)行提質(zhì)增效。2023年，發(fā)行集團聯(lián)動(dòng)全省新華書(shū)店開(kāi)展了主題惠民書(shū)展、“名家進(jìn)校園”、“豫見(jiàn)好書(shū)”、“新華薦書(shū)”、圖書(shū)訂貨會(huì )等系列線(xiàn)上線(xiàn)下閱讀活動(dòng)，通過(guò)豐富創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式和內容，不斷加強大眾讀物選品與市場(chǎng)需求的匹配度、契合度，滿(mǎn)足大眾讀者的文化閱讀需求。

（四）持續推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )發(fā)行陣地做大做強

發(fā)行集團聚焦線(xiàn)上陣地持續發(fā)力，堅持以互聯(lián)網(wǎng)思維構建融媒閱讀傳播體系，依托云書(shū)網(wǎng)、百姓文化云、書(shū)香河南公共文化平臺、閱讀社群、各類(lèi)短視頻平臺，多介質(zhì)傳播、多形態(tài)融合，筑建多端觸達、集聚賦能的線(xiàn)上閱讀推廣矩陣，強化提升文化內容傳播與服務(wù)水平，實(shí)效滿(mǎn)足人民群眾閱讀需求。一是強健兩大自有文化閱讀平臺，優(yōu)化升級云書(shū)網(wǎng)、百姓文化云自有平臺產(chǎn)品內容和功能服務(wù)，為讀者提供有品質(zhì)、有趣味、有創(chuàng )意的文化內容和產(chǎn)品，目前，云書(shū)網(wǎng)平臺擁有產(chǎn)品資源33余萬(wàn)種、注冊用戶(hù)227.88萬(wàn)人，百姓文化云平臺累計文化資源19.5萬(wàn)條、注冊用戶(hù)1074.2萬(wàn)人、總瀏覽量2.5億次；二是搭建書(shū)香河南公共文化平臺，在省委宣傳部指導下，面向全省人民推出的“在線(xiàn)、在手、在場(chǎng)、在云”全場(chǎng)景應用閱讀平臺，囊括了10萬(wàn)冊電子圖書(shū)、2000種電子期刊、6300余集音頻資源及系列主題文化閱讀活動(dòng)，讓全民閱讀觸手可及、融入生活；三是打造多媒介線(xiàn)上渠道閱讀矩陣，在微信、抖音、B站、小紅書(shū)、快手、西瓜視頻、微博、今日頭條等多平臺構建品牌傳播矩陣，采用“本部先行、示范帶動(dòng)、全省突破”的模式，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全省線(xiàn)上文化陣地提質(zhì)增效，實(shí)現融媒閱讀矩陣立體化、聯(lián)動(dòng)式的破圈推廣。

（六）自覺(jué)維護行業(yè)秩序和市場(chǎng)環(huán)境

發(fā)行集團在參與市場(chǎng)競爭過(guò)程中，嚴格執行國家和行業(yè)法律法規，堅持誠信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)，建立健全企業(yè)內部各項規章制度，嚴格執行并在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節形成良性循環(huán)；強化職業(yè)道德教育，培養職工愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì)；細化操作規范，明確操作流程，實(shí)現企業(yè)內控體系管理制度化、規范化、標準化。2023年，全省各級新華書(shū)店堅持誠信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護發(fā)行秩序，沒(méi)有出現數據造假、誤導讀者、虛假宣傳的行為，沒(méi)有出現主動(dòng)發(fā)起價(jià)格戰、惡意打折等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，也沒(méi)有在退貨、回款等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現失信、故意拖欠的行為。

二、強化公共服務(wù)意識，筑牢文化傳播陣地

圍繞人民群眾精神文化需求，發(fā)行集團扎實(shí)筑牢主流文化傳播陣地，始終緊緊圍繞黨和政府中心工作，持續構建線(xiàn)上線(xiàn)下一體、多元服務(wù)融合、遍布城鄉各地的渠道體系，打造黨委政府認可、人民群眾喜愛(ài)的“城市文化會(huì )客廳”和“美好生活新入口”。

（一）推進(jìn)市縣閱讀服務(wù)陣地建設布局

2023年，發(fā)行集團持續發(fā)展壯大主流文化筑牢陣地基礎，深化書(shū)香河南戰略“閱讀陣地提升工程”建設，充分發(fā)揮各地新華書(shū)店的文化地標、空間集成、功能復合等優(yōu)勢，深入挖掘提煉、演繹植入地域文化基因，積極融合藝術(shù)體驗、生活美學(xué)、人文科學(xué)、紅色教育和地方傳統特色文化等價(jià)值元素，為人民群眾提供多元化、互動(dòng)性、沉浸式的“文化會(huì )客廳”和“第三空間”。在門(mén)店升級改造中，積極探索形成了以省、市、縣3類(lèi)復合書(shū)店為標桿示范案例向全省復制推廣，全年完成中原圖書(shū)大廈、開(kāi)封書(shū)城、洛陽(yáng)購書(shū)中心、省直書(shū)店、鶴壁書(shū)城、商丘市圖書(shū)大廈12家門(mén)店的文化場(chǎng)景升級改造，25家門(mén)店進(jìn)入方案落地施工階段。同時(shí)，緊密?chē)�繞機關(guān)團體等主要目標客群的多樣文化需要，與各黨政企事業(yè)單位聯(lián)合打造閱讀空間845個(gè)，并在全省各級書(shū)店門(mén)店設置公共閱讀服務(wù)空間，全力滿(mǎn)足人民群眾新時(shí)期文化需求。

（二）持續活躍城鄉人民精神文化生活

發(fā)行集團始終堅持社會(huì )效益放首位，把加強城鄉發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設、滿(mǎn)足廣大百姓精神文化需求作為發(fā)行工作重中之重依托自有500余個(gè)鄉鎮發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)和現有農家書(shū)屋渠道，與云書(shū)網(wǎng)線(xiàn)上電商平臺、“百姓文化云”數字公共文化服務(wù)平臺、流動(dòng)供應相結合，構建了完善鄉鎮網(wǎng)絡(luò )體系。同時(shí)，持續推動(dòng)各類(lèi)線(xiàn)下閱讀活動(dòng)深入基層，深入邊遠鄉村，堅持以人民為中心的閱讀服務(wù)理念開(kāi)展全民閱讀進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)家庭等“七進(jìn)”活動(dòng)。全年各店開(kāi)展“文化大篷車(chē)”“文化地攤”“迎新春·趕書(shū)集”“橙黃橘綠時(shí)惠民書(shū)展”“第二屆全民閱讀大會(huì )惠民書(shū)展”等相關(guān)文化活動(dòng)1441場(chǎng)，切實(shí)推動(dòng)各類(lèi)線(xiàn)下閱讀活動(dòng)覆蓋基層、普惠共享、城鄉一體，較好地服務(wù)基層讀者的“最后一公里”，持續營(yíng)造熱愛(ài)閱讀、奮發(fā)向上的社會(huì )新風(fēng)尚。

（三）縱深推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)蓬勃開(kāi)展

發(fā)行集團堅持為民、惠民、利民原則，持續以“最美讀書(shū)聲”閱讀品牌為統領(lǐng)，圍繞不同讀者群體的閱讀需求、全年熱點(diǎn)及地域歷史文化資源開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”，縱深開(kāi)展“新春雙節”“最美四月天”“消夏總動(dòng)員”“橙黃橘綠時(shí)”四大專(zhuān)題閱讀季。2023年，多方位、覆蓋式開(kāi)展的1.6萬(wàn)場(chǎng)各類(lèi)閱讀活動(dòng)，成功實(shí)現閱讀活動(dòng)與文化內涵、公益閱讀和市場(chǎng)推廣、需求滿(mǎn)足與企業(yè)營(yíng)收的三類(lèi)結合。同時(shí)，持續提升河南新華社會(huì )聲量。堅持以做媒體的思路經(jīng)營(yíng)新華書(shū)店，不斷深化與省級以上各類(lèi)主流媒體的互動(dòng)合作，充分利用各新聞媒體、自有平臺、官方媒介等融媒傳播渠道，落實(shí)立體化、聯(lián)動(dòng)式、破圈性融媒宣傳推廣。全年高質(zhì)量、高頻次的活動(dòng)連續得到中央電視臺、新華社、學(xué)習強國，以及本省、行業(yè)內部、外界頭部媒體的聚焦報道。其中，“2023年第一份書(shū)單”直播話(huà)題閱讀量超4億次，登上新浪微博高位熱搜；“最美讀書(shū)聲·書(shū)SHI生活節”“中秋國慶雙節書(shū)展”等活動(dòng)，實(shí)現了河南閱讀市集“零”突破，有力擦亮叫響河南新華書(shū)店金字招牌。

（四）高質(zhì)量完成各類(lèi)政府民生項目

教材發(fā)行是黨和政府賦予新華書(shū)店的政治任務(wù)，數十年來(lái)，河南省新華書(shū)店堅持將中小學(xué)教材發(fā)行作為頭等大事來(lái)抓。2023年，全省新華書(shū)店緊緊依靠各級黨委政府的有力支持，與教育部門(mén)密切協(xié)作，并積極同教育行政部門(mén)及學(xué)校建立良好的溝通機制，與出版社、印刷廠(chǎng)形成密切的聯(lián)動(dòng)機制，圓滿(mǎn)完成了春秋兩季教材“課前到書(shū)、人手一冊”政治任務(wù)。在常規動(dòng)作做到位、做扎實(shí)的基礎上，我們還緊跟現代教育發(fā)展趨勢，進(jìn)一步在現代教育服務(wù)新領(lǐng)域“向寬處行、擇高處立”，多措并舉、多點(diǎn)開(kāi)花，把主業(yè)主責做出創(chuàng )新、做出亮點(diǎn)。同時(shí)，在全省農家書(shū)屋等政府采購項目方面，河南省新華書(shū)店中標28202個(gè)農家書(shū)屋網(wǎng)點(diǎn)的圖書(shū)配發(fā)和47000余個(gè)農家書(shū)屋網(wǎng)點(diǎn)報紙期刊更新項目。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下保質(zhì)保量完成農家書(shū)屋出版物配送工作，沒(méi)有出現任何質(zhì)量問(wèn)題。

（五）積極參與文化扶貧捐贈活動(dòng)

全省新華書(shū)店堅持文化初心，積極踐行企業(yè)社會(huì )責任，擔當作為，積極組織開(kāi)展社區志愿服務(wù)、“學(xué)雷鋒義務(wù)植樹(shù)”、“交通執勤”、“社區義診”、“無(wú)償獻血”等各項文明志愿服務(wù)活動(dòng)781次，以實(shí)際行動(dòng)大力弘揚主旋律，傳播正能量。在文化惠民捐贈方面，全省各級新華書(shū)店充分發(fā)揮國有文化企業(yè)責任擔當，在全力參與“三下鄉”“雙服務(wù)”等文化惠民活動(dòng)的同時(shí)，針對貧困鄉村、學(xué)校開(kāi)展各類(lèi)圖書(shū)、文化用品捐贈活動(dòng)上百次，全年累計捐贈文化產(chǎn)品、生活用品和現金超過(guò)177.25萬(wàn)元。

三、擦亮新華書(shū)店金字招牌，塑造企業(yè)良好社會(huì )形象

2023年，發(fā)行集團圍繞重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項目，持續加強宣傳推廣，向內向外充分展示企業(yè)良好形象，提升企業(yè)的影響力和美譽(yù)度。全年聚焦企業(yè)文化、主業(yè)主線(xiàn)、品牌特色、創(chuàng )新項目、文化服務(wù)等方面，強化傳統節日、重要時(shí)間節點(diǎn)、熱點(diǎn)話(huà)題、教材配送、重點(diǎn)出版物發(fā)行、“書(shū)香河南”全民閱讀等主題內容宣傳，通過(guò)權威報媒和網(wǎng)媒平臺進(jìn)行積極刊發(fā)推廣。同時(shí)，還通過(guò)各自主辦的官方網(wǎng)站和微信公眾號平臺，同步更新發(fā)布新聞動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)資訊等，多渠道多形式向社會(huì )和讀者展示了社會(huì )責任、企業(yè)文化、改革成果、行業(yè)風(fēng)采等積極正面的企業(yè)形象，2023年，被全國青少年愛(ài)國主義讀書(shū)教育活動(dòng)組委會(huì )評為第30屆讀書(shū)活動(dòng)“發(fā)行先進(jìn)單位”，被中共河南省委、河南人民政府評為“省文明單位”，被河南日報社、河南省文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )評為“河南文化企業(yè)30強”，被河南省物流協(xié)會(huì )頒發(fā)“社會(huì )責任貢獻獎”，被鄭州慈善總會(huì )頒發(fā)“安老、撫孤、扶貧、濟困”捐贈證書(shū)；中原圖書(shū)大廈被中國新華書(shū)店協(xié)會(huì )、中國出版傳媒商報評為2023年度閱讀空間新樣式“標桿大書(shū)城”、被中國出版集團、中國出版傳媒公司評為“最佳閱讀推廣書(shū)店”，被圖書(shū)館報評為“省級優(yōu)秀館配商”，百姓文化云平臺被中國出版傳媒商報評為“年度最受歡迎公眾號”；被各大出版社紛紛評為“年度卓越合作伙伴”。