10月18日，市民讀者薛女士來(lái)到修武縣店賣(mài)場(chǎng)，將一面繡有“敬業(yè)正直品德高尚 善舉溫暖人心 弘揚新華美德”的錦旗贈予縣店員工王林征，并再三對其表達感激之情。

據了解，薛女士的孩子最近從外地轉學(xué)到修武縣，急需一套完整的教材。為了不耽誤孩子的學(xué)習進(jìn)度，薛女士急忙趕到新華書(shū)店購買(mǎi)。然而，由于本季教材已經(jīng)全部配送至各校，店內并無(wú)現貨。得知這一情況后，縣店工作人員王林征立即行動(dòng)起來(lái)，先后聯(lián)系了四五所學(xué)校詢(xún)問(wèn)教材余量，最終成功湊齊了全套教材，并迅速送到薛女士手中。拿到教材的薛女士連聲感謝，對新華服務(wù)的“速度”與“溫度”贊不絕口，并特別點(diǎn)贊了王林征的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“為顧客辦實(shí)事”的敬業(yè)精神。

一面錦旗是一份肯定，更是一份激勵與一份鞭策。收到錦旗后，王林征謙遜地表示：“我只是做了自己應做的事。今后我還會(huì )繼續盡我所能，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為更多需要幫助的讀者盡綿薄之力�！毙尬淇h店全店將以此為榜樣標桿，繼續秉承為讀者服務(wù)的初心使命，大力弘揚新華精神，全力助推書(shū)香河南建設。