為了加強業(yè)務(wù)技能,更好的服務(wù)于廣大讀者,宛城區店開(kāi)展了為期5天的業(yè)務(wù)知識培訓。為順利開(kāi)展好此次培訓活動(dòng),該店高度重視此次培訓,于6月13日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),要求參培人員認真學(xué)習,端正學(xué)習態(tài)度,努力提高業(yè)務(wù)技能。
本次培訓分為專(zhuān)業(yè)知識培訓及實(shí)際操作兩大部分;專(zhuān)業(yè)知識由“四星級”營(yíng)業(yè)員孫爽擔任主講,深入淺出的講解了作為圖書(shū)發(fā)行員應該了解的基礎知識,以及相關(guān)法律法規。實(shí)際操作部分本次重點(diǎn)培訓了圖書(shū)分類(lèi)、圖書(shū)造型兩大類(lèi),專(zhuān)門(mén)邀請到了市店業(yè)務(wù)科進(jìn)行培訓及考核。本次培訓參培人員共25人,在學(xué)習過(guò)程中學(xué)員表現出極高的學(xué)習熱情,培訓中有學(xué)員們都表示此次的培訓活動(dòng)組織的及時(shí)到位,并感謝店里提供的寶貴學(xué)習機會(huì ),希望以后更多的組織此類(lèi)活動(dòng),以便能夠更好地服務(wù)讀者,更好的對自己的崗位作出新的貢獻。 |