每年秋季開(kāi)學(xué)后的第一個(gè)雙休日都是備受重視的銷(xiāo)售旺季,針對此次銷(xiāo)售高峰,鄭州市店高度重視,早在8月中旬就召開(kāi)了備戰銷(xiāo)售高峰任務(wù)協(xié)調會(huì ),要求各部門(mén)各司其責、相互協(xié)助、全力備戰,提前著(zhù)手圖書(shū)備貨、賣(mài)場(chǎng)宣傳等準備工作。
為方便讀者選購,一是在該店購書(shū)中心一樓顯著(zhù)位置設置了“開(kāi)學(xué)了,開(kāi)始讀書(shū)”專(zhuān)題活動(dòng)展臺,在教輔區設立了工具書(shū)展臺、教輔讀物展臺;二是為配合賣(mài)場(chǎng)整體銷(xiāo)售,在各個(gè)樓層精心布置多個(gè)主題展臺,在保證教輔類(lèi)、工具類(lèi)書(shū)籍熱銷(xiāo)的同時(shí),帶動(dòng)其他類(lèi)別圖書(shū)銷(xiāo)售量的增加;三是為了提升服務(wù)質(zhì)量,安排賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理、主任和部分員工加班增援,并為賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員集中配備綬帶,方便讀者尋找導購人員;四是在新建的人性化收銀通道旁增設疏導人員,各樓層收銀臺全部啟用,又臨時(shí)增設2個(gè)收銀處,有效規避了讀者結款大排長(cháng)龍的現象;五是為了回饋廣大讀者,開(kāi)展了購書(shū)贈禮、購書(shū)送書(shū)、購書(shū)抽獎等優(yōu)惠活動(dòng),多元化經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品更是以空前的折讓力度吸引讀者選購。據悉,鄭州市購書(shū)中心改裝擴建后,在第一個(gè)秋季開(kāi)學(xué)周銷(xiāo)售數據創(chuàng )下了歷史新高,實(shí)現圖書(shū)銷(xiāo)售同比增長(cháng)34%。 |