概念書(shū)店、主題書(shū)店模式，專(zhuān)有所長(cháng)的經(jīng)營(yíng)是為老牌民營(yíng)書(shū)店的生存之道。

　　在剛剛過(guò)去的11月份，幾家老牌民營(yíng)書(shū)店的“熱鬧”讓蕭索寒冬退卻一絲冷意�；驊c典、或開(kāi)新店、或遷新址的舉動(dòng)與近幾年大量民營(yíng)實(shí)體書(shū)店的倒閉形成極大反差。經(jīng)營(yíng)十數載，這些書(shū)店能在逆境中堅守，并依然“給力”，它們依靠的是怎樣的秘訣？

　　文化創(chuàng )意扶持圖書(shū)經(jīng)營(yíng)

　　11月26日，南京先鋒書(shū)店迎來(lái)16周年店慶。南京先鋒書(shū)店總經(jīng)理錢(qián)小華介紹，1996年冬先鋒書(shū)店創(chuàng )辦太平南路店，當時(shí)面積僅有17平方米，總計10個(gè)書(shū)架。如今，擴至6家門(mén)店、擁有面積達6000平方米的文化閱讀空間。

　　今年以來(lái)，先鋒書(shū)店新開(kāi)了無(wú)錫惠山店和民國書(shū)院兩個(gè)分店。其中，無(wú)錫惠山店也是先鋒書(shū)店首次走出南京落戶(hù)無(wú)錫，內設先鋒藝術(shù)咖啡館、文化創(chuàng )意館、先鋒藝術(shù)書(shū)店和先鋒講堂。

　　談到先鋒書(shū)店的成功經(jīng)驗，錢(qián)小華說(shuō)，南京先鋒書(shū)店專(zhuān)注于創(chuàng )意生活家的概念書(shū)店和主題書(shū)店，并形成多元化的文化產(chǎn)業(yè)布局。他解釋道，創(chuàng )意生活家的概念書(shū)店，是把生產(chǎn)和銷(xiāo)售高附加值文化創(chuàng )意產(chǎn)品與書(shū)店經(jīng)營(yíng)相結合的新型書(shū)業(yè)模式，是以文化創(chuàng )意扶持圖書(shū)經(jīng)營(yíng)的道路。他將先鋒的經(jīng)營(yíng)歸結為“先鋒模式”，即“圖書(shū)+咖啡館+沙龍活動(dòng)+周末青年電影+先鋒創(chuàng )意產(chǎn)品”的模式。

　　在這個(gè)模式中，特別值得一提的是先鋒創(chuàng )意產(chǎn)品。據了解，目前先鋒創(chuàng )意產(chǎn)品已做到近5000種，包括牛皮筆記本、木刻版畫(huà)、藝術(shù)風(fēng)格筆記本、“紙有境界”環(huán)保紙質(zhì)書(shū)架、歐式雨傘、個(gè)性文化衫、藝術(shù)玻璃、馬克杯、水晶書(shū)簽等系列產(chǎn)品。其中的先鋒設計作品專(zhuān)柜上，先鋒自主創(chuàng )意設計的筆記本、先鋒書(shū)店明信片等，是世界首批以書(shū)店文化為主題的創(chuàng )意產(chǎn)品。

　　先鋒書(shū)店被稱(chēng)為南京市的“文化地標”，當然構成地標的不僅僅有圖書(shū)，還有其他的文化形式和內容。先鋒書(shū)店企劃部陳經(jīng)理說(shuō)，先鋒書(shū)店致力于帶給讀者多元化和立體化的文化體驗。開(kāi)設創(chuàng )意館，生產(chǎn)具有先鋒色彩的文化創(chuàng )意產(chǎn)品，開(kāi)展創(chuàng )意設計生活展，這已成為先鋒多元化經(jīng)營(yíng)的重要部分。此外，書(shū)店還重視打造文化氛圍，咖啡館為讀者打造舒適愜意的休閑場(chǎng)所；經(jīng)常舉辦文化沙龍、文化娛樂(lè )等活動(dòng)。先鋒書(shū)店五臺山店專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出了公共閱讀區域。

　　陳經(jīng)理說(shuō)，先鋒書(shū)店成為許多讀者生活的一部分，很多讀者相識、相知、相戀在先鋒，甚至一些新人選擇在這里拍婚紗照�？梢哉f(shuō)，先鋒承載著(zhù)眾多讀者青春的印記。許多臺灣、香港和國外學(xué)者每來(lái)南京，都會(huì )選擇在先鋒開(kāi)辦講座或展出活動(dòng)。

　　“溫度”提升書(shū)店熱度

　　發(fā)源于廣州的學(xué)而優(yōu)書(shū)店在11月18日度過(guò)了它的第18個(gè)生日，并于當日與時(shí)代美術(shù)館合作，開(kāi)辦了“藝術(shù)+”分店。學(xué)而優(yōu)書(shū)店總經(jīng)理陳定方介紹，目前，學(xué)而優(yōu)共擁有7家零售店，其中包括廣州6家，深圳1家。對于書(shū)店的經(jīng)營(yíng)陳定方表示并沒(méi)有盲目的樂(lè )觀(guān)，而是持一種比較謹慎的態(tài)度。她說(shuō)：“學(xué)而優(yōu)書(shū)店在不斷調整。只有各方面條件都特別適合時(shí)，才會(huì )去開(kāi)新店�！�

　　陳定方說(shuō)，由于網(wǎng)上書(shū)店的沖擊，近年來(lái)整體上很難經(jīng)營(yíng)；但毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)還是會(huì )有實(shí)體書(shū)店的生存空間，關(guān)鍵問(wèn)題是怎么經(jīng)營(yíng)才能生存。陳定方提到，目前學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售是下降的，但依然有其盈利空間。一方面，一些做學(xué)問(wèn)的中老年讀者不習慣網(wǎng)購，主要還是通過(guò)實(shí)體書(shū)店買(mǎi)書(shū)。另一方面，有些讀者希望能看到圖書(shū)內容再買(mǎi)，這也是地面店的優(yōu)勢。

　　她認為改善經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)努力的方向：一是，朝深處做；二是，要有溫度。

　　想要做深：首先，專(zhuān)注于某個(gè)專(zhuān)業(yè)，在一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域要做到精深。要在圖書(shū)產(chǎn)品的遴選上下功夫，種類(lèi)要全，甚至擴展到民間書(shū)籍、作者自費的優(yōu)秀圖書(shū)等。其次，圍繞圖書(shū)擴展到相關(guān)產(chǎn)品，也是做深的方法。例如，和建筑類(lèi)圖書(shū)相關(guān)的建筑模型。此外，還有相關(guān)的圖書(shū)簽售活動(dòng)，各種文化沙龍等。

　　她說(shuō)，除了專(zhuān)業(yè)，書(shū)店還要做到有溫度，社區書(shū)店尤其如此。對社區書(shū)店而言，要有親民的氛圍和感覺(jué)，讓附近居民感覺(jué)到書(shū)店就是他們的鄰居。這就要求員工有親和力，溝通的能力和技巧，從而了解讀者的情況和偏好。

　　書(shū)店還要有自己的專(zhuān)長(cháng)。陳定方說(shuō)，同樣是專(zhuān)注于學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)，每家店也是極不相同的。萬(wàn)圣書(shū)園，首先是選書(shū)比較精到，注重打造出一個(gè)文化的公共空間，形成了一個(gè)文化圈子；而學(xué)而優(yōu)書(shū)店，則比較重視古籍、戲曲、語(yǔ)言文字方面的圖書(shū)，這和經(jīng)營(yíng)者所擅長(cháng)的專(zhuān)業(yè)相關(guān)。