發(fā)行集團印發(fā)《信訪(fǎng)工作管理辦法（暫行）》

加強信訪(fǎng)工作　維護和諧穩定

為保證黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)健康發(fā)展、取得實(shí)效，推動(dòng)全省新華書(shū)店系統信訪(fǎng)工作走上科學(xué)化、規范化道路，發(fā)行集團近日印發(fā)了《河南省新華書(shū)店發(fā)行集團有限公司信訪(fǎng)工作管理辦法（暫行）》。
　　該管理辦法共分九章五十六條，分別就信訪(fǎng)工作機構及職責、信訪(fǎng)事項的提出、受理、辦理、督辦、監督及相關(guān)責任等各個(gè)方面作出了明確規定。同時(shí)，在通知的附件中，列出了信訪(fǎng)事項登記表、信訪(fǎng)事項受理告知書(shū)、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)轉辦單、信訪(fǎng)事項統計表、信訪(fǎng)提醒通知書(shū)、信訪(fǎng)說(shuō)明通知書(shū)、信訪(fǎng)整改通知書(shū)、誡勉談話(huà)情況登記表等參考模板，對信訪(fǎng)工作涉及的相關(guān)填報內容進(jìn)行了規范。
　　《河南省新華書(shū)店發(fā)行集團有限公司信訪(fǎng)工作管理辦法（暫行）》，是根據國務(wù)院頒布的《信訪(fǎng)條例》和《河南省信訪(fǎng)條例》等相關(guān)法律法規，結合發(fā)行集團系統實(shí)際情況制定的。目的在于建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作的長(cháng)效機制，加強和規范信訪(fǎng)工作，從而保證各級書(shū)店領(lǐng)導和各項經(jīng)營(yíng)管理工作有效接受群眾監督，促進(jìn)黨群關(guān)系更加密切和諧。
　　該管理辦法特別規定：要加強思想教育、政策教育和法制宣傳教育，增強企業(yè)和職工群眾學(xué)法遵法守法用法意識，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪(fǎng)。將信訪(fǎng)工作納入全省各店領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核體系、員工績(jì)效考評體系，進(jìn)一步提高各店解決問(wèn)題的主動(dòng)性和實(shí)效性，最大限度把矛盾化解在基層，自覺(jué)維護集團系統和社會(huì )大局穩定。