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“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”專(zhuān)題之三十六

來(lái)源：河南省新華書(shū)店發(fā)行集團有限公司作者：河南省新華書(shū)店發(fā)行集團有限公司發(fā)布時(shí)間：2014/9/30 15:01:02 閱讀次數：4751

發(fā)行集團強化學(xué)習

組織開(kāi)展定期培訓、定檔考核及赴浙實(shí)訓工作

   發(fā)行集團為推動(dòng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，認真落實(shí)整改問(wèn)題臺帳，積極改進(jìn)對廣大職工的學(xué)習培訓工作，日前專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展員工定期培訓工作的通知》和《河南省新華書(shū)店發(fā)行集團員工定檔考核暫行辦法》，著(zhù)力抓好全員常態(tài)化的學(xué)習培訓和新進(jìn)員工的培訓考核工作。同時(shí)，啟動(dòng)了全省連鎖店業(yè)務(wù)骨干赴浙江門(mén)店實(shí)地培訓工作，全力提升全省連鎖經(jīng)營(yíng)的整體運營(yíng)能力和服務(wù)水平。
   員工定期培訓工作于9月15日開(kāi)始啟動(dòng)實(shí)施，每周一、周三、周五下班后利用兩個(gè)小時(shí)的業(yè)余時(shí)間，組織職工集中學(xué)習，相關(guān)內容涉及現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及品牌建設、客戶(hù)服務(wù)理念的創(chuàng )新與技巧、商務(wù)禮儀與職場(chǎng)心理調節、團隊執行力的提升、新員工職業(yè)生涯規劃與自我管理等方面，培訓要求確保質(zhì)量、嚴格紀律并建立激勵機制，對員工培訓筆記不定期抽查、定期測試，成績(jì)優(yōu)秀者在集團內部通報表?yè)P。通過(guò)開(kāi)展定期培訓，有效提高了員工的學(xué)習能力、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，為加快實(shí)現兩個(gè)轉變的戰略目標提供了人才保障和智力支持。
   員工定檔考核工作，由發(fā)行集團三項制度改革辦公室負責實(shí)施，考核對象主要針對發(fā)行集團進(jìn)店工作滿(mǎn)五年、尚未正式確定檔位等級的員工，采取提交申請、組織培訓、筆試、評議、面試答辯的綜合方式進(jìn)行考核。培訓考核涉及發(fā)行集團發(fā)展史、行業(yè)政策與形勢、集團發(fā)展戰略、年度工作部署；集團發(fā)展歷程、管理架構、勞動(dòng)紀律、獎懲規定、職業(yè)發(fā)展；圖書(shū)基本常識和業(yè)務(wù)流程等內容。定崗考核工作的實(shí)施，進(jìn)一步建立了新進(jìn)員工的激勵約束機制，促進(jìn)了員工的個(gè)人成長(cháng)，加強了發(fā)行集團的人才梯隊建設。
   發(fā)行集團在加強員工理論學(xué)習的同時(shí)，更注重實(shí)踐性的技能培訓，先后舉辦了全省連鎖店店長(cháng)培訓班和財務(wù)人員培訓班，對全省各省轄市、縣連鎖店的相關(guān)人員進(jìn)行了集中培訓，有效提升了全省連鎖店標準化操作能力，規范了連鎖業(yè)務(wù)、財務(wù)流程，提高了連鎖運營(yíng)效率。同時(shí)，為拓展豫浙戰略合作內容，創(chuàng )新連鎖經(jīng)營(yíng)培訓模式，建立豫浙雙方深度溝通與交流機制，從八月中旬開(kāi)始，發(fā)行集團統一抽調全省連鎖店的業(yè)務(wù)經(jīng)理、門(mén)店店長(cháng)和業(yè)務(wù)人員等關(guān)鍵崗位的員工，分批次赴浙江連鎖店進(jìn)行為期六周的全程跟班實(shí)地培訓。在第一批新鄉市店和鞏義市店實(shí)訓結束后， 9月23日上午，發(fā)行集團專(zhuān)門(mén)召集這兩個(gè)店的所有參訓人員召開(kāi)赴浙實(shí)訓試點(diǎn)工作座談會(huì )，總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，在此基礎上，第二批37個(gè)店的參訓人員將于國慶節后赴浙江進(jìn)行實(shí)訓。按照培訓計劃，今年年底前將全部完成全省各連鎖店的赴浙實(shí)訓工作。今后，豫浙雙方連鎖店和承接店之間，將形成長(cháng)期的業(yè)務(wù)交流機制，在實(shí)際工作中持續開(kāi)展業(yè)務(wù)溝通和學(xué)習，不斷提升全省新華書(shū)店連鎖經(jīng)營(yíng)工作管理水平和運營(yíng)能力。

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