


衛輝市店自赴浙實(shí)地學(xué)習歸來(lái)后,召開(kāi)交流會(huì )議,要求在最短的時(shí)間做出最好的效果,切實(shí)將浙江的優(yōu)勢做到學(xué)有所用,將店內各項機制做到最好。
該店經(jīng)理經(jīng)過(guò)前期走訪(fǎng)鄭州市多個(gè)名氣書(shū)城,對優(yōu)秀店堂的布局區域設置等方面進(jìn)行參考借鑒。春節過(guò)后,賣(mài)場(chǎng)的門(mén)市改造、布置等各項工作陸續拉開(kāi)帷幕。首先是對兒童區、休閑區進(jìn)行改造,現已初具雛形。經(jīng)過(guò)升級后的兒童區和休閑區,吸引了廣大讀者光臨,客流量較之前增加了五倍之多,銷(xiāo)售額同去年相比大幅增長(cháng),收銀臺、服務(wù)臺等還在改造中。
在利用賣(mài)場(chǎng)改造這段時(shí)間,該店針對職工營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)知識等方面進(jìn)行了全面培訓,力爭以高標準、高要求的服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得讀者滿(mǎn)意贊評。同時(shí),該店還制定了考核制度,充分激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,以創(chuàng )新的活力和工作的激情,全面展現新華人的個(gè)性與風(fēng)采。
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