日前，登封市店在作風(fēng)建設上出實(shí)招，做到嚴監督、嚴管理、嚴要求。
　　一是強化監督。建立健全明察暗訪(fǎng)制度，不定期對干部職工的工作紀律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，并在各門(mén)市部設立意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴郵箱、電話(huà)，接受社會(huì )各界的監督。二是強化考核。完善目標管理績(jì)效考核，層層簽訂目標，出臺目標管理辦法，將目標考核結果與工資福利、評優(yōu)樹(shù)先掛鉤。三是嚴肅問(wèn)責。規范制度管理，嚴肅紀律，對發(fā)生違紀現象的，根據情況進(jìn)行全局通報批評、誡勉談話(huà)、離職辭退等處罰。四是文明工作。在接待讀者過(guò)程中，實(shí)行首問(wèn)負責，熱情禮貌，認真聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)，不講粗話(huà)、大話(huà)、過(guò)頭話(huà)，做到言行舉止文明。