擦亮新華書(shū)店品牌做強出版發(fā)行主渠道
劉奇葆
今天，我們在這里隆重紀念新華書(shū)店成立80周年，這是新華書(shū)店發(fā)展史上的一件大事，也是出版界、文化界的一件盛事。在此，謹向新華書(shū)店成立80周年表示熱烈祝賀，向長(cháng)期以來(lái)為新華書(shū)店事業(yè)發(fā)展作出貢獻的廣大干部職工致以誠摯問(wèn)候！
新華書(shū)店是我們黨直接創(chuàng )建和領(lǐng)導的出版發(fā)行機構，是我國社會(huì )主義文化事業(yè)的重要組成部分。80年來(lái)，新華書(shū)店始終傳承紅色基因，堅持圍繞黨的中心工作，傳播科學(xué)真理、弘揚先進(jìn)文化，教育引導群眾、凝聚奮進(jìn)力量，為推動(dòng)革命、建設、改革事業(yè)發(fā)揮了重要作用。80年來(lái)，新華書(shū)店立足服務(wù)群眾需求，在圖書(shū)發(fā)行中擔當中流砥柱，提供了一大批群眾喜愛(ài)的優(yōu)秀出版物，成為廣大群眾的精神文化家園。80年來(lái)，新華書(shū)店不斷發(fā)展壯大，從初創(chuàng )時(shí)期的寥寥數人發(fā)展到今天的13萬(wàn)人，從清涼山麓的小山洞發(fā)展到今天的1.2萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，從當初的手工作坊發(fā)展成一批有實(shí)力有競爭力的現代文化企業(yè)，實(shí)現了歷史性跨越，有力推動(dòng)了文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展�？梢哉f(shuō)，新華書(shū)店始終與黨的事業(yè)共命運，與人民的需求同呼吸，在我國文化建設歷史上書(shū)寫(xiě)了濃墨重彩的篇章。
黨中央歷來(lái)高度重視新華書(shū)店發(fā)展。毛澤東同志曾多次為新華書(shū)店題寫(xiě)店名并題詞，鄧小平、江澤民、胡錦濤同志對新華書(shū)店發(fā)展給予親切關(guān)懷和指導。黨的十八大以來(lái)，以習近平同志為核心的黨中央對宣傳思想文化工作作出一系列重大部署，為出版發(fā)行工作提供了根本遵循。習近平總書(shū)記還專(zhuān)門(mén)就加強實(shí)體書(shū)店建設作出重要批示，極大鼓舞了新華書(shū)店系統干部職工，進(jìn)一步增強了我們加快發(fā)展的信心和動(dòng)力。
今年，我們黨將召開(kāi)十九大，這是全黨全國各族人民政治生活中的一件大事。包括新華書(shū)店在內的整個(gè)出版發(fā)行戰線(xiàn)要緊緊圍繞迎接十九大、宣傳十九大、貫徹十九大這條主線(xiàn)，以更加昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮出版發(fā)行主渠道、主陣地作用，著(zhù)力宣傳黨的理論和路線(xiàn)方針政策，著(zhù)力為讀者提供更好更多精神食糧，著(zhù)力增強競爭力影響力，為黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造良好文化氛圍，為建設社會(huì )主義文化強國作出新的貢獻。
第一，堅定文化自信，傳播先進(jìn)文化。如果說(shuō)書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，書(shū)店就是文明的使者，是架通思想知識精神的橋梁，在文化傳播中具有特殊的作用。新華書(shū)店從誕生之日起，就主動(dòng)擔負起崇高的文化使命，把先進(jìn)的思想文化送到人民中間。在戰火紛飛的歲月，我們黨“把運輸文化糧食看得比運輸被服彈藥還重要”。紅旗插到哪兒，新華書(shū)店就在哪兒落地生根。毛澤東同志的《論持久戰》《矛盾論》《實(shí)踐論》等許多光輝著(zhù)作，都是經(jīng)過(guò)新華書(shū)店傳遍大江南北，產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響。在和平發(fā)展的年代，遍布城鄉的新華書(shū)店是名副其實(shí)的文化殿堂，知識從這里傳播，思想從這里輻射，深深地滋養了人們的精神世界。
當前，我們正在為實(shí)現“兩個(gè)一百年”奮斗目標、實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)而奮斗，越是朝著(zhù)更高的目標奮進(jìn)，越需要先進(jìn)文化的引領(lǐng)，越需要精神力量的支撐。新華書(shū)店系統要深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，樹(shù)立高度的文化自信、文化自覺(jué)，堅定正確的文化立場(chǎng)、文化追求，更好擔負起傳承中華優(yōu)秀傳統文化、弘揚革命文化、發(fā)展社會(huì )主義先進(jìn)文化的責任。要認真做好馬克思主義經(jīng)典著(zhù)作、黨和國家重要文獻的發(fā)行，做好黨中央治國理政新理念新思想新戰略等重大主題出版宣傳，擴大各類(lèi)優(yōu)秀出版物的有效供給，唱響主旋律、傳播正能量、振奮精氣神。正確的導向是出版發(fā)行工作必須遵守的政治底線(xiàn)。出版界的老前輩葉圣陶先生講過(guò)，“編輯出版工作，有所為又有所不為。所謂有所為，就是出書(shū)出刊在兼顧經(jīng)濟效益的情況下，一定要考慮到如何有益于讀者；所謂有所不為，就是明知對讀者沒(méi)有好處甚至有害的東西，即便有經(jīng)濟效益也一定不出�！边@是針對出版社講的，對發(fā)行企業(yè)也同樣適用。要始終把導向要求體現到經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節，把社會(huì )效益放在首位，弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，講品位、講格調、講境界，重市場(chǎng)而不唯市場(chǎng)，重商業(yè)而不悖倫理，實(shí)現社會(huì )效益與經(jīng)濟效益相統一。
第二，堅持讀者至上，提高服務(wù)水平。以人民為中心是社會(huì )主義文化企業(yè)的工作導向，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的精神文化需求是新華書(shū)店義不容辭的職責。在新華書(shū)店發(fā)展的歷史進(jìn)程中，從初期的“皮襖隊”“駱駝隊”運送書(shū)刊，到后來(lái)的“背簍精神”“扁擔精神”，從改革開(kāi)放之后實(shí)現“課前到書(shū)、人手一冊”，到現在各地涌現的“24小時(shí)書(shū)店”，都彰顯了“讀者至上”的服務(wù)理念，贏(yíng)得了口碑，贏(yíng)得了贊譽(yù)。當前，出版發(fā)行市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生深刻變化，人民群眾的文化期待不斷提高，更需要新華書(shū)店順應時(shí)代要求，把服務(wù)讀者作為安身立命之本、繁榮發(fā)展之基。要強化服務(wù)讀者的意識，做到人民群眾在哪里，事業(yè)就發(fā)展到哪里，人民群眾的需求在哪里，服務(wù)就延伸到哪里。要不斷提高服務(wù)能力和水平，努力適應讀者的不同需求和新的更高要求，進(jìn)一步完善書(shū)店的服務(wù)功能，提高服務(wù)的精準化、專(zhuān)業(yè)化水平，打造更多的特色書(shū)店、最美書(shū)店，提升讀者體驗，優(yōu)化文化空間�，F在，基層的文化建設還相對薄弱，基層群眾買(mǎi)書(shū)看書(shū)還不夠便利。要著(zhù)力服務(wù)基層讀者，以各種方式“走下去”“走進(jìn)去”，更好服務(wù)農村、社區、校園，特別要在農村出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設方面發(fā)揮骨干作用，打通服務(wù)基層讀者的“最后一公里”。要發(fā)揮新華書(shū)店在培育良好讀書(shū)風(fēng)尚中的作用，廣泛開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，推動(dòng)書(shū)香社會(huì )、書(shū)香中國建設。
第三，突出發(fā)行主業(yè)，擦亮新華品牌。新華書(shū)店是有著(zhù)80年光榮革命傳統的“老字號”�！靶氯A書(shū)店”這個(gè)品牌有著(zhù)深厚的歷史意義，有著(zhù)沉甸甸的含金量，承載著(zhù)黨和人民的重托，凝聚著(zhù)濃厚的文化情感，意味著(zhù)光榮和使命。我們要倍加珍惜這個(gè)品牌，時(shí)刻敬重這個(gè)稱(chēng)號，切實(shí)傳承好、維護好、發(fā)揚好。當前，新華書(shū)店的發(fā)展也存在一些問(wèn)題，有的業(yè)務(wù)萎縮、經(jīng)營(yíng)困難，有的機制不夠靈活，有的盲目進(jìn)行多元化擴展等。我們既要看到問(wèn)題和挑戰，更要看到自己的優(yōu)勢，堅定發(fā)展的信心。新華書(shū)店有相當規模的發(fā)行網(wǎng)絡(luò )，有一支經(jīng)驗豐富的隊伍，擁有較好的地段和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，在群眾心目中仍然有著(zhù)相當的知名度、美譽(yù)度，可以說(shuō)前景依然光明，事業(yè)大有可為。要堅持立足主業(yè)、挺拔主業(yè)，突出一個(gè)“書(shū)”字，圍繞書(shū)來(lái)做文章，進(jìn)一步健全網(wǎng)點(diǎn)布局，優(yōu)化產(chǎn)品供給結構，完善文化服務(wù)功能，做大做強做優(yōu)發(fā)行主業(yè)�，F在，一些書(shū)店拓展了經(jīng)營(yíng)范圍，要處理好主業(yè)與多元的關(guān)系，多元要為主業(yè)服務(wù)，不能沖淡了主業(yè)。要進(jìn)一步深化企業(yè)體制機制改革，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，完善激勵機制，增強發(fā)展活力和市場(chǎng)競爭力。各地新華書(shū)店也要加強合作、取長(cháng)補短，形成發(fā)展合力，共同做大蛋糕。有條件的還可以到海外開(kāi)店辦展，推動(dòng)圖書(shū)走出去。無(wú)論怎么發(fā)展，無(wú)論采取什么樣的經(jīng)營(yíng)方式，都要鮮明亮出“新華書(shū)店”這個(gè)“金字招牌”，擴大新華書(shū)店的號召力影響力。
第四，適應網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，推動(dòng)轉型升級。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，深刻改變了文化傳播方式和出版發(fā)行模式，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售在整個(gè)出版物銷(xiāo)售中占比越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò )購書(shū)已成為廣大讀者特別是年輕讀者買(mǎi)書(shū)的重要方式。這對新華書(shū)店既是挑戰也是機遇。要積極適應新的變化，因勢而動(dòng)、順勢而為，利用技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)發(fā)行業(yè)轉型升級，積極開(kāi)拓和占領(lǐng)網(wǎng)上發(fā)行市場(chǎng)，在鞏固傳統發(fā)行業(yè)主渠道地位的同時(shí)，努力成為網(wǎng)上發(fā)行的主渠道。要探索信息化條件下書(shū)店發(fā)展的新模式，研究應用大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，建設現代流通體系，打造現代發(fā)行業(yè)態(tài)，提高企業(yè)的信息化、標準化、智能化、集約化水平。有實(shí)力的新華發(fā)行集團可以考慮聯(lián)合起來(lái)搭建數字化發(fā)行平臺，更好地整合全國新華書(shū)店資源，努力打造統一的新華書(shū)店網(wǎng)上商城。同時(shí)要看到，實(shí)體店具有網(wǎng)店無(wú)法替代的獨特優(yōu)勢。要處理好線(xiàn)上線(xiàn)下的關(guān)系，把二者優(yōu)勢結合起來(lái)，做實(shí)實(shí)體書(shū)店，推動(dòng)融合發(fā)展，以實(shí)體書(shū)店作為網(wǎng)上書(shū)店發(fā)展的基礎，以網(wǎng)上書(shū)店延伸實(shí)體書(shū)店的發(fā)展空間，實(shí)現比翼齊飛、此長(cháng)彼長(cháng)。
第五，弘揚優(yōu)良傳統，光大新華精神。新華書(shū)店是我們黨創(chuàng )辦的出版發(fā)行機構，血液里流淌的、基因里延續的，是我們黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)。在長(cháng)期的奮斗歷程中，新華書(shū)店逐步形成了“堅定的辦店方向、無(wú)私的奉獻精神、開(kāi)拓創(chuàng )新的意識、勤儉辦企業(yè)的作風(fēng)”，鍛造了“愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)店、敬業(yè)”的新華精神。這是新華書(shū)店最寶貴的精神財富和動(dòng)力源泉。在新華書(shū)店發(fā)展歷史上，涌現出一批敢于斗爭、不怕?tīng)奚挠⑿廴宋�，也涌現出一大批在平凡崗位上無(wú)私奉獻、精益求精、熱忱服務(wù)的勞動(dòng)模范。他們都是新華精神的堅定信仰者、忠實(shí)踐行者。今天，我們紀念新華書(shū)店成立80周年，就是要在新的歷史起點(diǎn)上堅定理想信念、永葆事業(yè)初心、傳承新華精神，把老一代新華人的優(yōu)良傳統內化為思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。要牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，始終堅持正確的政治方向、價(jià)值導向，堅持做大做強新華書(shū)店，為黨和人民守好發(fā)行陣地，更好地服務(wù)黨和國家工作大局。要樹(shù)立“追求卓越”的高遠志向，發(fā)揚“工匠精神”，認真學(xué)習業(yè)務(wù)本領(lǐng)，潛心錘煉專(zhuān)業(yè)技能，努力成為出版發(fā)行的排頭兵。要弘揚勤業(yè)敬業(yè)的工作作風(fēng)，安心熱愛(ài)自己從事的文化事業(yè)，以良好精神風(fēng)貌和職業(yè)道德服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )。
新華書(shū)店在我國文化建設中地位重要、作用顯著(zhù)，各級黨委宣傳部門(mén)和新聞出版管理部門(mén)要關(guān)心支持新華書(shū)店的發(fā)展。去年，中宣部、國家新聞出版廣電總局、財政部等11部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的指導意見(jiàn)》，對實(shí)體書(shū)店建設出臺了一系列含金量很高的政策措施。各地各有關(guān)部門(mén)要加強統籌協(xié)調，確保各項政策措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。要完善配套措施，在規劃、財稅、金融、人才、平臺建設、市場(chǎng)環(huán)境等方面給予更大支持，推動(dòng)包括新華書(shū)店在內的實(shí)體書(shū)店煥發(fā)更加蓬勃的生命力，形成良好的發(fā)展格局。
偉大的時(shí)代賦予出版發(fā)行工作崇高的使命，讓我們緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，以新業(yè)績(jì)新成果迎接黨的十九大勝利召開(kāi)，為繁榮發(fā)展社會(huì )主義文化作出新的更大貢獻！
（本文系中共中央政治局委員、中央書(shū)記處書(shū)記、中宣部部長(cháng)劉奇葆2017年5月18日在紀念新華書(shū)店成立80周年座談會(huì )上的講話(huà)）
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