7月8日，部分市縣店讀者俱樂(lè )部分部研討會(huì )在鄭州召開(kāi)。發(fā)行集團黨委書(shū)記宋保安、副總經(jīng)理張艷出席了會(huì )議，部分市縣店經(jīng)理、主管經(jīng)理及俱樂(lè )部主任、中原圖書(shū)大廈、省直書(shū)店、大數據客戶(hù)服務(wù)中心的負責人參加了本次會(huì )議，會(huì )議由發(fā)行集團副總經(jīng)理張艷主持。

一段有關(guān)騰訊公司企業(yè)文化創(chuàng )新的音頻播放拉開(kāi)了本次會(huì )議的序幕，與會(huì )代表暢所欲言、傾心交流。讀者俱樂(lè )部總部向與會(huì )代表通報了全省俱樂(lè )部的現狀、存在的問(wèn)題和總部的近期工作，各店回顧了多年來(lái)在俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)方面走過(guò)的歷程，分享了取得的成果，如鄭州市店精心打造了五大場(chǎng)館，持續提升會(huì )員服務(wù)的內涵；駐馬店市店不斷加強信息系統升級，實(shí)現兩處經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的通借通還，年周轉借閱量超百萬(wàn)冊次；南陽(yáng)市店充分發(fā)揮管理店的牽頭作用，在經(jīng)營(yíng)環(huán)境營(yíng)造方面下足了功夫，實(shí)現了全市俱樂(lè )部網(wǎng)點(diǎn)的＂七進(jìn)＂，即進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區、進(jìn)鄉村、進(jìn)軍營(yíng)和進(jìn)特殊人群；還有內鄉縣店的基地模式、社旗縣店的小投入大效益模式、宛城區店的書(shū)院模式；澠池縣店也將參與政府采購項目的經(jīng)驗進(jìn)行了交流。

針對俱樂(lè )部下一步的工作推進(jìn)措施，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，俱樂(lè )部服務(wù)應該從哪些方面進(jìn)行創(chuàng )新，應有哪些策略建立和不同渠道的對接與合作等問(wèn)題，各店紛紛各抒己見(jiàn)，展開(kāi)了深入的討論。

張艷副總指出，俱樂(lè )部要以突出社交功能的再定位和服務(wù)內容的再升級為契機，以環(huán)境、產(chǎn)品、體驗的不斷創(chuàng )新，通過(guò)賣(mài)場(chǎng)、學(xué)校、社區、社團及社會(huì )圖書(shū)館等不同實(shí)體平臺，將俱樂(lè )部打造為文化聚合地，成為新的生活方式的倡導者。最后，宋保安書(shū)記重點(diǎn)強調，俱樂(lè )部轉型升級勢在必行，特別指出要做好校園書(shū)店與店校聯(lián)辦俱樂(lè )部的高度融合，各地要結合當地實(shí)際，因地制宜創(chuàng )新和探索經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)模式。在爭取政策支持的同時(shí)，進(jìn)一步強化市場(chǎng)意識，以市場(chǎng)為導向，做好兩個(gè)效益的高度統一。