為提高全體干部職工的工作積極性和能動(dòng)性，促進(jìn)書(shū)店進(jìn)一步發(fā)展，確山縣店一是通過(guò)開(kāi)展“五教育”：“五學(xué)五樹(shù)”教育、文明窗口服務(wù)教育、崗位技能教育、崗任責任教育和廉政廉潔教育，強化全體干部職工的宗旨意識、責任意識、廉政意識，提升干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；二是制定“五制度”：構建作風(fēng)建設長(cháng)效機制、規范責任制和責任追究制、服務(wù)質(zhì)量承諾制、履職效能監督制、完善考核獎懲制，規范內部管理，提高工作效率。通過(guò)開(kāi)展“五教五制”，該店作風(fēng)紀律集中整治活動(dòng)迅速扎實(shí)地開(kāi)展起來(lái)，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。