2012年，遂平縣店按照“營(yíng)銷(xiāo)圍著(zhù)市場(chǎng)轉、營(yíng)銷(xiāo)圍著(zhù)效益轉”的理念，以提升“效益、質(zhì)量、服務(wù)”水平為主題，以實(shí)現提高服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平、提高經(jīng)濟效益的目的，在全店開(kāi)展“圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)精細化管理年”活動(dòng)，認真做好圖書(shū)市場(chǎng)研究，準確進(jìn)行市場(chǎng)需求預測，積極宣傳使用正版圖書(shū)，切實(shí)加強門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)管理工作，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

在加強營(yíng)銷(xiāo)基礎管理工作的同時(shí)，遂平縣店還重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)管理，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要是通過(guò)舉辦學(xué)習、討論等活動(dòng)讓精細化管理理念成為全體員工的共識，認識到“細節決定成敗”的真正內涵，明確精細化管理就是“人人有職責、個(gè)個(gè)負責任”，做到“誰(shuí)的崗位誰(shuí)負責、誰(shuí)分管的誰(shuí)負責”，為做好“圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)精細化管理年”活動(dòng)打下堅實(shí)的基礎。